Arbeitskreis Shared Services

Selbstverständnis des Arbeitskreises

Shared Services besitzen eine hohe Relevanz in der Unternehmenspraxis. Zahlreiche Aspekte bei der betrieblichen Anwendung von Shared Services sind noch nicht umfassend analysiert: Einflussfaktoren (Branche, Unternehmensgröße, Rechtsform), Funktionen (HR, IT, Logistics, Accounting, Procurement, ...), Performance (Erfolgs- bzw. Werttreiber von Shared Services), Lebenszyklus (Implementierung, Betrieb, Outsourcing, Stilllegung), Formen (Corporate-, Cooperatively-Arranged-, Virtual-Shared Services), Führung (Aufbau- und Ablauforganisation, Change Management, Unternehmenskultur, ...). Ferner werden die Auswirkungen der Digital Business Transformation auf die genannten Aspekte umfassend diskutiert.

Der Arbeitskreis orientiert sich in seiner Arbeit u. a. an folgenden Leitfragen, um Lösungen für die Implementierung von Shared Services in Unternehmen verschiedener Branchen zu entwickeln:

• Welche Erfolgspotenziale, d. h. Effektivitäts- und Effizienzvorteile, können durch Shared Services realisiert werden?
• Wodurch entstehen Effektivität und Effizienz im Kontext von Shared Services?
• Wie sieht ein umfassendes Managementkonzept für Shared Services aus?
• Welche Auswirkungen ergeben sich auf Ziel- und Steuerungsgrößen, z. B. Erfolgs- bzw. Wertbeiträge, interne Kundenzufriedenheit, Prozessstandardisierung?

Publikationen

• Erfolgreiche Digitale Transformation von Shared Services. ZfbF Sonderheft 74/20. Hrsg. von Thomas M. Fischer und Kai-Eberhard Lueg, Wiesbaden 2020.
• Digitale Transformation und Leadership in Shared Service Organisationen. In: Betriebswirtschaftliche Implikationen der digitalen Transformation. ZfbF Sonderheft 72/17. Hrsg. von Stefan Krause und Bernhard Pellens, Wiesbaden 2017, S. 29-48.
• Erfolgreiche Führung von Shared Services. ZfbF Sonderheft 70/17. Hrsg. von Thomas M. Fischer und Marcell Vollmer, Wiesbaden 2017.
  

Öffentliche Sitzungen

• 75. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2021: Transformation von Geschäftsprozessen durch Shared Services – Bezugsrahmen und Best Practices
• 74. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2020: Digitales Servicemanagement für Shared Service Netzwerke
• 73. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2019: Shared Services als Partner für die digitale Transformation der Finanzfunktion
• 71. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2017: Cross-Border, Lean, Digital - Shared Services as Enabler of Synergies in Post Merger Integration
• 69. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2015: Neuere Ansätze zur erfolgreichen Führung von Shared Services
• 67. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2013: Erfolgsfaktoren von Shared Service-Organisationen

Mitglieder des Arbeitskreises

	Brühl, Prof. Dr. Rolf / ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin e.V.
	Crasselt, Prof. Dr. Nils / Bergische Universität Wuppertal
	Dornbusch, Dr. Daniel / BASF Services Europe GmbH
	Felix, Michael / Burda Services GmbH
	Finken, Dr. Thorben / Olympus Europa SE & Co. KG
	Fischer, Prof. Dr. Thomas M. / Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
	Gerdau, Andrea / SRH Beteiligungs GmbH
	Haastert, Ulrich / E.ON SE
	Hachmann, Dr. Jörg / thyssenkrupp Services GmbH
	Haefs, Dr. Roland / Henkel AG & Co. KGaA
	Hilf, Andreas / Boehringer Ingelheim GmbH
	Kajüter, Prof. Dr. Peter / Westfälische Wilhelms-Universität Münster
	Kauhausen, Axel / Beiersdorf Shared Services GmbH
	Klein, Volker / Deutsche Bahn AG
	Knoblauch, Jens / Linde GmbH
	Knocke, Heiko / SAP SE
	Krey, Dr. Sandra / MAN Truck & Bus AG
	Krieger, Holger / Schwarz Dienstleistung KG
	Kumpf, Wolfgang / Daimler AG
	Laux, Thomas / Deutsche Telekom Services Europe GmbH
	Lueg, Kai-Eberhard / Siemens AG
	Lutz, Jürgen / Bayer AG
	Müller, Frank / Volkswagen AG
	Pellegrino, Mario / Merck Accounting Solutions & Services Europe GmbH
	Pott, Lothar / Media-Saturn Deutschland GmbH
	Schüler, Dr. Frank / DHL Global Forwarding Management GmbH
	Steuernagel, Martin / Lufthansa Global Business Services GmbH
	Stopa, Piotr / ZF Friedrichshafen AG
	Straub, Maximiliane / Robert Bosch GmbH
	Straub, Dr. Wolfgang / Evonik Industries AG
	Troßbach, Stefan / Bertelsmann Accounting Services GmbH
	Wagner, Dr. Stefan / Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG
	Wilhelm, Jens Bruno / BSH Hausgeräte GmbH
	Wolfhard, Jörg / Bilfinger Shared Services GmbH
	Woratschek, Prof. Dr. Herbert / Universität Bayreuth